FAQ und Kontakt

FAQ und Kontakt

FAQ – Häufig gestellte Fragen rund um MEATWEAR 🥩

1.🔥 Was ist MEATWEAR?

MEATWEAR ist mehr als Kleidung – es ist eine Haltung.
Wir machen Shirts, Hoodys, Taschen & Tassen für alle, die am Grill mit Herz bei der Sache sind. Für Fleischliebhaber mit Stil, für Holzkohle-Philosophen und BBQ-Könige.
Unsere Designs: kompromisslos, humorvoll, hochwertig.
Unsere Textilien: Bio, fair – und verdammt angenehm zu tragen.

2.👕 Wie fallen die Größen aus?

Unsere Produkte sind etwas breiter geschnitten – ideal für Bewegung am Grill und den extra Burger.
Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, empfehlen wir die kleinere Variante für einen körperbetonteren Look oder die größere für lässigen Komfort.
Eine detaillierte Größentabelle findest du auf jeder Produktseite.

3.🌱 Sind eure Shirts wirklich Bio?

Ja, und zwar kompromisslos.
Wir verwenden ausschließlich GOTS-zertifizierte Bio-Textilien von Higher Blanks und Vacancy.
Ohne Pestizide, ohne Kinderarbeit – stattdessen mit Verantwortung, Qualität und einem Stoffgefühl, das du nicht mehr ausziehen willst.
Weil: Was auf den Grill kommt, ist hochwertig. Beim Shirt gilt dasselbe.

4.📍 Wo werden eure Produkte hergestellt?

Unsere Shirts und Hoodys stammen aus der Türkei, einem Land mit hohem Anspruch an textile Standards, starker Bio-Zertifizierung und nachvollziehbaren Produktionsbedingungen.
Nicht aus fragwürdigen Massenproduktionen in Indien, Bangladesch oder Thailand.

Die Veredelung – also Druck, Qualitätskontrolle und Versand – erfolgt direkt in Deutschland.
Warum? Weil wir nicht nur Wert auf die Herkunft, sondern auch auf das Finish legen.
Du bekommst ein Produkt, das in jeder Phase Qualität atmet – vom Stoff bis zum Druck.

5. 🖨️ Wie wird gedruckt?

  • Shirts, Hoodys & Taschen: per DTG-Druck (Direct to Garment) – langlebig, detailstark, atmungsaktiv und hautfreundlich

  • Tassen: im Sublimationsdruck – farbecht, spülmaschinenfest und bruchfrei schön

Unsere Drucke sind kein billiger Aufkleber – sondern ein echtes Statement.
Deshalb bleibt dein Design so stabil wie dein Grillrost.

6.📦 Wie lange dauert der Versand?

Alle Produkte werden on demand produziert – also erst nach deiner Bestellung. Das spart Ressourcen und sorgt dafür, dass du ein frisches, individuell gefertigtes Produkt bekommst.

Unsere aktuellen Produktions- & Lieferzeiten (innerhalb Deutschlands):

Produkt Produktions- & Lieferzeit
Shirts & Hoodys ca. 3–6 Werktage
Tassen & Taschen ca. 3–6 Werktage

Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, sobald dein Paket auf dem Weg ist.
Hinweis: In Stoßzeiten – z. B. rund um Feiertage oder zur Grillsaison – kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen.

7.💸 Was kostet der Versand?

🇩🇪 Deutschland

  • DHL Versand: 4,99 €

  • Versandkostenfrei ab 50 € Bestellwert

🇪🇺 EU (z. B. Österreich, Belgien, Frankreich...)

  • DHL EU-Versand: 7,99 €

  • Versandkostenfrei ab 50 € Bestellwert

🌍 International (z. B. Kanada, Australien, VAE...)

  • DHL International: 12,95 €

  • Versandkostenfrei ab 50 € Bestellwert

Die Versandkosten gelten pauschal – unabhängig von Anzahl oder Gewicht deiner Bestellung.

8.📬 Warum habe ich nicht alles auf einmal bekommen?

Weil manchmal auch dein Paket wie ein guter Grillteller kommt: in Gängen.
Ein Steak braucht eben länger als ein Würstchen – manche Produkte brauchen einfach etwas mehr Zeit auf dem Rost.

Aber keine Sorge: Ein guter Grillchef achtet trotzdem darauf, dass alles möglichst gleichzeitig fertig wird.
Auch wir versuchen, deine Bestellung so komplett wie möglich zu liefern. Sollte es dennoch zu Teillieferungen kommen, liegt das an unterschiedlichen Produktionsprozessen.
Du bekommst aber in jedem Fall alles, was du bestellt hast – heiß serviert, Stück für Stück.

9. 🔁 Was tun, wenn dein Produkt nicht passt oder dir nicht gefällt?

Kein Problem. Du hast 30 Tage Zeit, deine Ware zu retournieren – sofern sie ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt ist.

Melde dich einfach bei uns:
📧 retoure@meatware.de

Deine Optionen:

  • Umtausch in eine andere Größe

  • Gutschein für den nächsten Einkauf

  • Rückerstattung, wenn alle Bedingungen erfüllt sind

10. 🧵 Was tun bei Produktionsfehlern?

Falls der Druck verwischt ist, ein Artikel fehlt oder du ein falsches Produkt erhalten hast:
Einfach ein Foto schicken an retoure@meatware.de – wir prüfen den Fall und sorgen schnell für Ersatz.
Wichtig: Bitte nichts ohne Rücksprache zurücksenden.

11. ♻️ Was passiert mit Retouren?

Bei uns landet nichts im Müll.
Jedes Produkt wurde individuell für dich gefertigt – und bekommt auch danach die Wertschätzung, die es verdient.

Wir behandeln Rückläufer verantwortungsvoll:

  • Spende: Tragbare Rücksendungen werden an soziale Einrichtungen oder Hilfsprojekte gespendet.

  • B-Ware & Aktionen: Einige Rückläufer wandern in den MEATWEAR Inner Circle – dort gibt’s exklusive Verlosungen, Rabattaktionen und Limited Drops.

So machen wir aus Retouren wieder etwas Gutes – für Umwelt, Gemeinschaft und Grillkultur.

12.❗ Wer trägt die Rücksendekosten?

In der Regel du – da wir kein Lager haben und jedes Produkt individuell für dich produziert wird.
Aber: Melde dich vorab – oft finden wir eine Lösung ohne Retour.

13. 🎁 Bietet ihr auch Geschenkgutscheine an?

Klar! Unsere digitalen Gutscheine sind ideal für Grill-Geburtstage, BBQ-Buddys oder spontane Geschenkideen.
Direkt nach dem Kauf bekommst du den Code per Mail. Fertig zum Verschenken.

14. 🧢 Kann ich MEATWEAR-Shirts individuell bedrucken lassen (z. B. mit Namen)?

Ja – bei ausgewählten Shirts bieten wir Personalisierungsmöglichkeiten an, z. B. mit Namen, Grilltiteln oder Spitznamen wie:

  • 🔥 Grillmeister Jürgen

  • 👑 BBQueen Yvonne

Achte einfach auf den Hinweis zur Individualisierung direkt auf der jeweiligen Produktseite.

📌 Was kostet der Zusatzdruck?
Die Preise für personalisierte Drucke folgen in Kürze – trag dich gern in den Newsletter ein, um als Erste:r informiert zu werden.

15.🔥 Bietet ihr Sonderanfertigungen für Grillvereine & Clubs an?

Ja – wir fertigen auch individuelle Auflagen für Grillvereine, BBQ-Clubs, Männerrunden, Events oder Firmen-Grillteams.

Ihr bekommt:

  • eigene Motive, Vereinsnamen oder Slogans

  • Staffelpreise ab bestimmten Stückzahlen

  • auf Wunsch: Designberatung, Größenverteilung & Vorlagenvorschläge

📧 Meldet euch direkt bei uns: info@meatware.de
Wir bruzzeln euch was Eigenes – damit auch euer Club nicht aussieht wie vom Discounter.

16. 📫 Wie schnell antwortet ihr auf Mails oder Anfragen?

Wir sind keine Roboter, aber ziemlich fix.
In der Regel bekommst du innerhalb von 24–48 Stunden eine Antwort – oft deutlich schneller.
Gerade bei Rückfragen zu Bestellungen oder Problemen geben wir richtig Gas.
Versprochen: Du bekommst kein Standard-Blabla, sondern echten Support.

17.📱 Gibt’s euch auch auf Social Media?

Ja – du findest MEATWEAR auf Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, Threads, Bluesky & YouTube.

👉 Die direkten Links zu unseren Kanälen findest du unten auf der Website oder im Footer-Menü.
Folgen lohnt sich: Für exklusive Drops, Aktionen, Grillinhalte & #meatwearmoment-Highlights.

Und verpasst nicht unsere manchmal lustigen Videos bei YouTube.

18.🧠 Was ist der MEATWEAR Inner Circle?

Der Inner Circle ist unsere Community aus echten Meatwear-Fans.
Wenn du dich anmeldest, bekommst du:

  • exklusive Inhalte (Behind-the-Grill, Designvorschauen, Making-ofs)

  • Zugang zu limitierten Aktionen (z. B. B-Ware-Rabatte oder Einzelstücke)

  • Verlosungen und Giveaways, nur für Circle-Mitglieder

  • Early Access zu neuen Designs

👉 Du willst rein? Trag dich direkt auf unserer Website ein – der Eintritt ist kostenlos, aber die Plätze sind heiß begehrt.

19.📮 Noch Fragen?

Du hast noch was auf dem Herzen?
👉 Schreib uns einfach über das Kontaktformular unten auf der Seite.
Wir freuen uns auf deine Nachricht – und melden uns so schnell, wie ein Steak medium rare braucht.

MEATWEAR – Bio. Bold. Barbecue.
Zieh an, was du verkörperst.